Opis stanowiska:
Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za:
- Zapewnianie wysokiego poziomu obsługi klienta
- Przyjmowanie telefonicznych i mailowych zgłoszeń od klientów
- Zlecanie realizacji zgłoszeń do serwisów zewnętrznych
- Koordynowanie prac w zakresie terminowości wykonania
- Rejestracja zgłoszeń i danych w systemie CRM
- Dbanie o prawidłowy obieg informacji i dokumentacji w firmie
Bieżące rozwiązywanie pojawiających się problemów
Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za:
· Zapewnianie wysokiego poziomu obsługi klienta
· Przyjmowanie telefonicznych i mailowych zgłoszeń od klientów
· Zlecanie realizacji zgłoszeń do serwisów zewnętrznych
· Koordynowanie prac w zakresie terminowości wykonania
· Rejestracja zgłoszeń i danych w systemie CRM
· Dbanie o prawidłowy obieg informacji i dokumentacji w firmie
Wymagania:
- Oczekujemy statusu studenta
- Wykształcenia średniego, preferowani studenci studiów zaocznych, mile widziane osoby o profilu technicznym
- Doświadczenia w obsłudze klienta
- Zaangażowania i profesjonalnego podejścia do powierzonych zadań
- Znajomości obsługi komputera (MS Office)
- Rozwiniętych umiejętności interpersonalnych
- Umiejętności pracy w zespole
Oferujemy:
- Pracę w pełnym wymiarze godzin
- Pracę w zespole osób młodych i aktywnych, tworzących przyjazną atmosferę pracy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie od poniedziałku do piątku
- Pakiet profesjonalnych szkoleń
- Pracę w ścisłym centrum Warszawy
- Uwaga: praca polega na obsłudze klienta i budowaniu pozytywnych relacji- to nie jest telemarketing/call center.
